Услуги и политики в хотела

• Паркинг (при наличност)
• Зарядна станция за електромобили
• Румсървиз (поръчки на храна се приемат до 22:00 ч.)
• А ла карт ресторант
• Лоби бар
• Спа център
• Ски гардероб през зимните месеци за съхранение на личното ски оборудване
• Безплатен shuttle bus от хотела до начална станция на кабинковия лифт и обратно през зимния сезон ( декември – април )
• Пране и химическо чистене ( срещу допълнително заплащане )
• Wi-Fi интернет
• Трансфер от/до летище София, свържете се с нашите партньори от www.hdairporttransfers.com

Часове на настаняване и на освобождаване

• Час за настаняване: след 14:00ч.
• Час за освобождаване: до 11:00ч.

Възможност за ранно настаняване или късно напускане на стаята подлежи на допълнителна такса и е необходимо потвърждение на услугата от страна на хотела.

Политика за домашни любимци:

• Домашни любимци се допускат в стая на гост с предварителна информация за порода и размер. Прилага се такса за допълнително почистване от 16.00 EUR/31.29 BGN на ден.
• Настаняването се осъществява в апартамент на приземен етаж.
• Домашни любимци не се допускат в заведенията на хотела.

Политика за пушене:

• Всички стаи в хотела са за непушачи, прилага се глоба при нарушение.

Храни и напитки:

• Всички гости на хотела имат включена закуска по време на своя престой.
• Готвенето в помещенията на хотела е забранено. Кухненският бокс е за удобство на гостите на хотела за направата на чай или кафе.
• Моля, имайте предвид, че всички налични храни и напитки в мини бара следва да бъдат допълнително заплатени при напускане на хотела.

Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS:

• Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
• Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
• За сигурност, максималната сума за плащане с карта е 4000 EUR.
• Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
• При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта.